ماهي اتجاهات التسويق في السنوات الأخيرة؟

في السنوات الأخيرة ، قادت اتجاهات مختلفة عالم التسويق ، مما أجبر المهنيين على دمج أساليب جديدة في استراتيجياتهم. تعمل التطورات التكنولوجية بشكل أساسي على زعزعة العادات ولها تأثير كبير على سلوك المستهلك.

في الواقع ، بين التحولات الهيكلية وتأثيرات الموضة ، فإن الجزء الأصعب هو فهم الأشياء.

ومع ذلك ، من الضروري التكيف بسرعة أكبر من أي وقت مضى ، من خلال الانفتاح على الجدة مع الرغبة في البقاء بالقرب من المستهلكين قدر الإمكان.

ماهي اتجاهات التسويق في السنوات الأخيرة؟


يبدو منذ زمن بعيد عندما اجتمعت الأسرة أمام نفس جهاز التلفاز لمشاهدة نشرة المساء ومشاهدة سلسلة الإعلانات التي كانت تتبع بعضها البعض قبل النبأ وبعده.

لقد غيّر التحول الرقمي حياتنا بشكل عميق ، حيث أتاح لنا إمكانية الحصول على المعلومات بسهولة أكبر عبر الإنترنت ، وإجراء عمليات الشراء على الإنترنت ،

والتفاعل مع بعضنا البعض على الشبكات الاجتماعية.

لقد غيرت هذه التطورات بشكل عميق مسار الشراء ، ولكن أيضًا التفاعلات بين العلامة التجارية وعملائها.

يجب أن تتضمن استراتيجية التسويق الآن مكونًا رقميًا ، لضمان ظهور العلامة التجارية عبر الإنترنت وتعزيز سمعتها السيئة عبر القنوات الرقمية. يمكنها التفكير في فرص المبيعات الرقمية أو المسارات التي تبدأ عبر الإنترنت وتستمر في المتجر.

يشمل مفهوم التسويق الرقمي اليوم جميع التقنيات المستخدمة في الوسائط الرقمية والقنوات للترويج للمنتجات والخدمات.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي


في غضون سنوات قليلة فقط ، ظهرت الشبكات الاجتماعية كمنصات مهيمنة في المشهد الإعلامي.

إذا جعلوا من الممكن ربط الأفراد ، لمشاركة المحتوى بين الأشخاص الذين يتشاركون نفس مراكز الاهتمام ،

فإنهم يوفرون أيضًا فرصًا للعلامات التجارية لبناء علاقات مع المستهلك ، لتوحيد عملائها في المجتمع.

يجمع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بين الأساليب والتقنيات لتنفيذ نهج متماسك، والحفاظ عليه وتطويره لخدمة العلامة التجارية على الشبكات الاجتماعية.

يتمثل أحد التحديات الأولى في إقامة علاقة قائمة على التبادل والمناقشة والإنتاج المشترك للأفكار مع المستهلك. تعد المنصات الاجتماعية أيضًا نقطة دخول في رحلة الشراء.

ماهي اتجاهات التسويق في السنوات الأخيرة

التسويق عبر الهاتف، للمحافظة على الرابط بشكل دائم


إذا أدى ظهور الويب إلى تغيير طريقة فهم التسويق ، فإن تطور المحطات الطرفية المتنقلة يوفر إمكانية المضي قدمًا ،

والنظر في طرق جديدة للتفاعل مع العميل ، أينما كان ، في أي وقت.

اليوم ، أربعة مليارات شخص في العالم يستخدمون الهاتف. ربعهم يستخدمون الهواتف الذكية. نحن نستخدم هاتفنا المحمول أكثر من جهاز الكمبيوتر الخاص بنا.

يأخذ التسويق عبر الهاتف المحمول في الاعتبار جميع الممارسات التي تجعل من الممكن تقوية الرابط بين العلامة التجارية والمستهلك ،

من خلال الاعتماد على الإمكانيات التي توفرها تقنية الهاتف المحمول.

يمكن أن تدمج استراتيجية التسويق مستوى عالٍ من تخصيص العلاقة ، بالاعتماد بشكل خاص على البيانات التي يرسلها المستخدم. إنه يدمج قنوات الاتصال الجديدة: مثل تطبيق الهاتف المحمول والإشعارات والرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وحلول تحديد الموقع الجغرافي. إنه يسمح ، أكثر فأكثر ، بنقل الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.

التسويق بالمحتوى لإثارة اهتمام المستهلك


تسويق المحتوى ليس شيئًا جديدًا. وراء هذا المفهوم ، هناك فكرة تقديم محتوى غير تجاري عالي الجودة يتعلق بمصالح المستهلك للحفاظ على الارتباط

وخدمة مصالح الشركة بشكل غير مباشر.

دليل تذوق الطعام الشهير ميشلان ، على سبيل المثال ، ينبع من مبادرة تسويق المحتوى التي أطلقتها الشركة المصنعة للإطارات التي تحمل الاسم نفسه.

في ذلك الوقت ، كانت لدى الشركة في Bibendum فكرة تقديم مطبوعة صغيرة لعملائها الذين يرغبون في السفر عبر الريف بسيارتهم الجميلة المزودة بإطارات جديدة.

تضمنت توصيات فنية ، ولكن أيضًا أفكارًا سياحية ومطاعم جيدة لاكتشافها.

تم تحديث تسويق المحتوى مؤخرًا ، مع ظهور الويب وحتى ظهور الشبكات الاجتماعية،

منذ ذلك الحين ، أثبت المستهلك أنه أقل تقبلاً للإعلانات بقدر ما كان كل شخص قادرًا على اختيار المحتوى الذي يريد استهلاكه ، ومتى أراد ذلك.

لذلك كان على المعلنين اعتماد أساليب أخرى من أجل تقديم محتوى يتماشى بشكل أكبر مع توقعات المستهلكين ،

وبهذه الطريقة ، الحفاظ على الرابط وتعزيز ظهورهم عبر الإنترنت.

اليوم ، يتضمن تسويق المحتوى طرقًا وتقنيات لتعزيز مكانة العلامة التجارية ، من خلال تصميم وإنتاج وتوزيع المحتوى النصي أو المرئي أو الصوتي أو المرئي.

التسويق الداخلي ، لجذب العملاء والاحتفاظ بهم


يعتمد التسويق الداخلي ، وهو امتداد لتسويق المحتوى ، على استراتيجية إنشاء المحتوى التي تجذب الزوار ثم تحولهم إلى عملاء متوقعين ثم إلى عملاء.

إنه يعارض التسويق الخارجي ، وهو مفهوم يستخدم لتأهيل استخدام الإعلانات غير المستهدفة والمتطفلة.

التسويق الداخلي ، تكمن الفكرة في إنشاء أول اتصال مع المستهلك من خلال محتوى له يتعلق بمراكز اهتمامه أو اهتماماته ، ولكن ليس لديه مهنة تجارية.

من خلال تنفيذ نفق التحويل ، تكمن الرغبة في الحفاظ على هذا الرابط بمرور الوقت ، من خلال عرض تلقي محتوى ذي قيمة مضافة بشكل منتظم قد يثير اهتمامه ،

وبهذه الطريقة لجلبه إلى التفكير في عرض خدمات أو منتج في الخط. مع احتياجاتهم.

ينفذ التسويق الداخلي أيضًا تقنيات تفصيلية أخرى لمرافقة العميل طوال رحلته عبر الإنترنت وضمان حصوله على تجربة مثالية.

يمكننا أن نذكر على وجه الخصوص ، ما وراء إنشاء المحتوى ، أو أتمتة التسويق أو رعاية العملاء المحتملين ، أو المشاركة على الشبكات الاجتماعية أو حتى التدوين.

اتصل بنا