ماهي أنواع استراتيجيات التسويق ؟
يمكن تمييز العديد من استراتيجيات التسويق الرئيسية.
ماهي أنواع استراتيجيات التسويق؟ استراتيجية التركيز
عادة ما يتم تنفيذ استراتيجة التسويق عندما تستهدف العلامة التجارية شريحة واحدة من العملاء فقط. كما يشار إليه أحيانًا على أنه التركيز أو استراتيجية التخصص. تهدف جميع الجهود المبذولة إلى إقناع العملاء المستهدفين والاحتفاظ بهم.
يتضمن هذا النهج للسوق وجود ميزة تنافسية حقيقية ، مرتبطة بشكل خاص بتكلفة أو خصائص المنتج ، والتي من المهم الحفاظ عليها وتعزيزها بمرور الوقت.
إنها استراتيجية تسويقية غالبًا ما يعتمدها اللاعبون في صناعة الرفاهية ، ولكن أيضًا من قبل العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ،
التي تطلق منتجًا واحدًا أو نطاقًا محدودًا نسبيًا.
هناك العديد من الأمثلة على الشركات التي تستخدم استراتيجية التركيز. هذا هو الحال بشكل خاص عندما تقرر علامة تجارية للأزياء التركيز على عملاء محددين للغاية ، مثل النساء الأثقل وزنًا.
هذه أيضًا هي الاستراتيجية التي غالبًا ما يفضلها متجر متخصص في منتج ، مثل الشاي أو الشوكولاتة ، مع الرغبة في التعامل مع محبي الشاي أو الشوكولاتة كأولوية.
تكمن ميزة استراتيجية التخصص في المعرفة المتعمقة التي تمتلكها الشركة بالمنتج والعميل والسوق. غالبًا ما يسمح لك بالبقاء متقدمًا بخطوة ، لمتابعة الاتجاهات عن كثب ، وأحيانًا حتى تحديدها. ويمكنه أيضًا الاحتفاظ بسهولة أكبر بزبائن يتألفون إلى حد كبير من معجبين حقيقيين. تتيح هذه الإستراتيجية تقليل التكاليف ، على سبيل المثال ، إدارة أسهل للمخزون والإمداد أو أوامر أكبر لمنتجات معينة تؤدي إلى الخصومات.
يكمن العيب الرئيسي لهذا النهج في التطور المحتمل للسوق الذي تعتمد عليه الشركة بشكل كبير.
استراتيجية التمايز
على عكس الأولى ، فإن الشركة التي تتبنى إستراتيجية تمايز تتعامل مع العديد من قطاعات السوق ، وتسعى إلى تمييز نفسها عن منافسيها ، وليس هدفًا محددًا للغاية.
مع استراتيجية التسويق هذه ، تكون الرغبة في العمل على جودة المنتجات والخدمات المقدمة من أجل التميز عن المنافسة.
يمكن لسلسلة سوبر ماركت ، على سبيل المثال ، أن تؤكد على تكامل مجموعة من المنتجات الصحية في قلب أرففها ،
ومن ناحية أخرى ، تقدم برنامج ولاء أكثر جاذبية من برنامج منافسيها.
اعتمادًا على النشاط ، يمكن أن يحدث التمايز على القدرة على الابتكار ، على استخدام أكثر كفاءة للمواد الخام أو التكنولوجيا ، على تطوير خدمات إضافية مرتبطة بالعرض ،
مثل جودة خدمة ما بعد البيع أو إضفاء الطابع الشخصي على العميل صلة.
مع مثل هذه الإستراتيجية ، تسعى الشركة إلى تطوير ميزة تنافسية والحفاظ عليها ، ولكن أيضًا تجعل من الصعب على اللاعبين القادرين على اكتساب حصة في السوق أو استبدالها في الظهور.
يجب التمييز بين شكلين رئيسيين من استراتيجيات التمايز:
التمايز عما ورد أعلاه: تقدم الشركة عرضًا أكثر اكتمالاً ، بجودة أفضل من منافسيها ، مع الرغبة في توليد قيمة أكبر يراها المستهلك.
وبهذه الطريقة ، يمكنها زيادة أسعار بيعها.
التمايز التصاعدي: تقدم الشركة عرضًا أقل اكتمالًا ، ولكن بسعر أقل. يجب أن يجذب فرق السعر هذا المزيد من العملاء. هذه هي الإستراتيجية التي تديرها الشركات التي تمارس تكلفة منخفضة.
ماهي أنواع استراتيجيات التسويق؟ استراتيجية القشط:
القشط هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى وضع نفسها في السوق بسعر أعلى من ذلك الذي تمارسه المنافسة ، مع الرغبة في الوصول إلى شريحة معينة من العملاء تتمتع بقوة شرائية أكبر.
لتحقيق ذلك ، يجب أن تكون الشركة قادرة على تأكيد ميزة تنافسية على الشركات في نفس القطاع. يجب أن ترتكز ، على سبيل المثال ، على جودة المنتج المعروض ، في سمعة الشركة السيئة ، في الصورة والكون المرتبط بالمنتج. بشكل عام ، تشير استراتيجية القشط إلى أن العلامة التجارية راسخة في السوق وتتمتع بسمعة سيئة.
يتم تنفيذ هذا النهج في سياق إطلاق منتج جديد ، والذي غالبًا ما يتم انتظاره بفارغ الصبر. عند الإصدار ، تقدمه الشركة بسعر أعلى مما يرغب العملاء لأول مرة فقط في الدفع. طور هؤلاء العملاء ارتباطًا قويًا جدًا بالعلامة التجارية. على سبيل المثال ، عملاء Apple هم الذين يريدون أن يكونوا من بين أول من يشترون ويختبرون منتجًا جديدًا ، حتى لو كان ذلك يعني ساعات طويلة في الطابور.
باستخدام مثل هذه الاستراتيجية ، يمكن للعلامة التجارية زيادة أرباحها عن طريق بيع منتجها بسعر أعلى مما يرغب المستهلك العادي في دفعه. يؤثر أولاً على من هم على استعداد لدفع أكثر من غيرهم ، مستفيدين من هامش كبير. ثم تنص استراتيجية القشط على التخفيض التدريجي لهذا السعر على مدى دورة حياة المنتج ، للوصول إلى شرائح العملاء الأخرى. في الواقع ، مع انخفاض تكاليفها واستهلاك الاستثمارات المتعلقة بتطوير وإطلاق المنتج ، فإنها ستذهب تدريجياً لتلبية سوق أكبر بكثير من خلال خفض الأسعار مع الحفاظ على هامشها.
استراتيجية الاختراق:
يتم تنفيذ استراتيجية التسويق هذه ، كما يوحي اسمها ، لاختراق السوق. إنها تعارض استراتيجية القشط من خلال السعي إلى تقديم منتج يلبي توقعات أكبر عدد ، بسعر جذاب بشكل عام ، في أوسع سوق ممكن.
مع هذه الإستراتيجية ، التي تعتبر عدوانية ، فإن رغبة الشركة هي الحصول بسرعة على حصتها في السوق من المنافسة. إنها تعني في البداية سياسة الأسعار المنخفضة ، على الرغم من الاستثمارات الكبيرة في التوزيع والإعلان والمبيعات.
من خلال كسر السوق ، تجعل الشركة مكانًا لنفسها بهدف الاستقرار هناك بشكل دائم وربما إعادة تقييم الأسعار صعودًا في مرحلة ثانية.
غالبًا ما يتضح استخدام هذه الاستراتيجية مع وصول مشغل اتصالات جديد إلى السوق.
لكسب العملاء ، حتى لو لم تكن الخدمة موجودة دائمًا ، تقدم الشركة عرضًا بسعر منافس ، بهدف ترسيخ نفسها بشكل دائم في منطقة يُنظر إليها غالبًا على أنها تنافسية للغاية.