ماهي الهوية التجارية؟

لتجسيد الموضع ، يجب أن يكون مرئيًا من خلال جميع عناصر المزيج التسويقي وإنشاء هوية وشخصية تجارية. لكن لا ينبغي الخلط بين هوية العلامة التجارية وصورة علامتها التجارية.

ماهي الهوية التجارية؟

الهوية هي ما تقوم به العلامة التجارية من خلال تجربة العميل ، والتواصل ، والسعر ، وما إلى ذلك.
الصورة هي كيف يفسرها المستهلكون.
بطبيعة الحال ، فإن التحدي كله هو ضمان التقاء العالمين معًا. في الغالبية العظمى من الحالات ، هناك تأخر وأفضل طريقة لإصلاحه هي الاستماع إلى المستهلكين.
تدعم وكالات التصميم والاتصالات العلامات التجارية في نقل الهوية إلى المستهلكين. إن إبداعهم مدفوع بالبحث عن المعنى والقيم والتجارب. لكن هذا لا ينجح إلا إذا فهمت أهداف العلامة التجارية الإشارات التي يتم إرسالها ورؤيتها بشكل ملموس في تجارب الشراء الخاصة بهم.

هذا هو أحد المعتقدات الأساسية لوكالة البيع بالتجزئة وأساس عرض القيمة لدينا. عندما تريد ترسيخ هوية العلامة التجارية ، عليك أن تفترض مكانتها. يجب التأكد من أن الرموز والعلامات مرئية ومفهومة. من الضروري التحقق من صحة الوعد وأن البراهين فعالة في “الحياة الحقيقية” للعملاء.

البناء المشترك هو أفضل طريقة للجمع بين الهوية والصورة عندما يتم دعمهم جيدًا ، يعرف المستهلكون كيفية تفسير تصوراتهم للعلامة التجارية بشكل كامل. سواء كان الأمر يتعلق بإنشاء مفهوم جديد أو تجديد نفسها ، تستفيد العلامات التجارية بشكل كبير من التعليقات المباشرة من استخدام المستهلكين لمساحاتهم التجارية. وذلك على عدد كبير من العناصر التأسيسية لهوية العلامة التجارية التي تنقلها تجربة العميل.

الفرق بين الشعار،الهوية والعلامة التجارية

ماهي العلامة التجارية؟

يتم تعريف العلامة التجارية من خلال مجموعة من العلامات المميزة التي تتيح للمستهلكين التعرف عليها بسهولة. يتجسد من خلال اسم علم أو كلمة أو تعبير ويرتبط عمومًا بشعار وشعار. كما أنها تتكون من عناصر خاصة بها ، مثل تاريخها وقيمها ومهامها.

يشمل مفهوم العلامة التجارية أكثر بكثير من مجرد اسم أو رمز. تحدد العلامة التجارية ، وهي مكون رئيسي لهوية المؤسسة ، اسمًا أو نوعًا من المنتجات المصنعة من قبل شركة معينة.

تتكون هوية علامتك التجارية من رسالتك وقيمك والطريقة التي تنقل بها أفكارك والعواطف التي تسعى لإثارة لدى المستهلكين عندما يتفاعلون مع علامتك التجارية. بمعنى آخر ، إنها تتطابق مع شخصية عملك والوعد الذي قطعته لعملائك. يتم تعريفه أحيانًا على أنه “ما يقوله الناس عنك عندما لا تكون في الجوار”.

يجب أن تنجح في جعل نفسك أصليًا ولا غنى عنه في نظر عامة الناس. ما الذي يجعلك مميزا؟ وما المشكلة التي تستجيب لها؟ ما هي الفوائد التي تعود على المستهلك إذا اشترى منتجاتك؟

تحديد السوق المناسب


هذه الخطوة ضرورية في إنشاء علامة تجارية. للوصول إلى العملاء المحتملين ، من الضروري التعرف عليهم وتحسين ملفهم الشخصي قدر الإمكان.

الهدف المثالي هو تحديد العميل النموذجي للعلامة التجارية ، والذي يُطلق عليه أكثر شيوعًا في لغة التسويق. من المهم أن تكون محددًا قدر الإمكان. يجب عليك تحديد سنهم ومستوى تعليمهم ودخلهم ومكان إقامتهم ووضعهم العائلي أو حتى دوافعهم للشراء وعاداتهم الاستهلاكية. هذه الشخصية هي هدفك الأساسي.

في هذه المرحلة ، يجب أيضًا بدء دراسة قطاع النشاط الذي ترغب في الاستثمار فيه وتحديد جميع منافسيك. الهدف هو إنشاء خريطة للشركات الموجودة في هذا السوق من أجل تقييم نقاط قوتها وضعفها وإيجاد موقع يميزك في نظر المستهلكين.

تحديد قنوات التوزيع الصحيحة


في هذه المرحلة ، من الضروري تحديد كيفية نقل المنتجات من نقطة التصنيع إلى العميل النهائي.

يمكن للشركة اختيار التوزيع المباشر. في هذه الحالة ، تبيع منتجاتها بنفسها دون المرور بأي وسيط. هو إما بيع في المتجر أو من خلال موقع على شبكة الإنترنت. عادة ما يتم اختيار هذه القناة من قبل الشركات المحلية الصغيرة.

كما أن لديها إمكانية المرور عبر دائرة غير مباشرة تتضمن تدخل وسيط واحد أو أكثر (بائع تجزئة ، موزع ، تاجر جملة).

على أي حال ، سيتم الاختيار وفقًا لطبيعة المنتج وحجم المبيعات وتكاليف كل من الوسطاء ، وبالطبع نوع العميل.

أحط نفسك بفريق مؤهل


لتطوير علامتك التجارية بنجاح ، يجب أن تعرف كيف تحيط نفسك بأشخاص مؤهلين يشاركونك قيمك. يجب أن يكون لكل منهم أهداف محددة جيدًا بالإضافة إلى معرفة مهاراتهم وأدائهم. يصبح الفريق المتحمس الذي يفخر بالانتماء إلى الشركة أفضل سفير لك لدى عامة الناس.

اتصل بنا