كيف تعد استراتيجية تسويق B2B ؟
لتعزيز جيل العملاء المحتملين في B2B ، يعد تنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي أمرًا ضروريًا ، خاصة عندما تعلم أن:
90٪ من عملاء B2B يرفضون المكالمات الهاتفية للتنقيب عن المبيعات ؛
61٪ من عملاء B2B المحتملين يسعون أولاً للحصول على معلومات على الإنترنت.
(المصدر: تقرير مسح الطلب)
نقدم لك الاختيار من بين 11 طريقة ، مع الأدوات المناسبة كمكافأة.
هل أنت مستعد لتوليد المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من المبيعات؟
كيف تعد استراتيجية تسويق B2B : انشاء عملاء B2B من خلال التسويق الداخلي
يعد التسويق الداخلي أحد أفضل الطرق لتوليد عملاء متوقعين مؤهلين من B2B.
على عكس نهج الإعلان أو التسويق المباشر ، فإن Inbound يجعل من الممكن جذب العملاء المهتمين حقًا ثم نقل جهات الاتصال إلى مندوبي مبيعات الشركة.
إنتاج محتوى يجذب الزوار
يعد إنتاج محتوى لتوليد حركة المرور على موقع الويب الخاص بك هو مبدأ تسويق المحتوى:
- يقوم صانعو القرار في B2B بكتابة الكلمات الرئيسية في محركات البحث ؛
- مدونتك تستجيب لمخاوفهم بالمقالات ؛
- المحتوى الخاص بك متنوع (مقاطع فيديو ، نصوص ، أدلة قابلة للتنزيل ، إلخ) ؛
- تحسين المحتوى الخاص بك للرجوع إليه بشكل طبيعي ؛
- موقع الويب الخاص بك يجذب الزوار المؤهلين.
- الهدف من التسويق الداخلي هو تحويل جمهور موقعك (أو شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك) إلى عملاء محتملين ، ثم إلى عملاء.
يتيح لك حل أتمتة التسويق إنشاء عملاء متوقعين مؤهلين ، دون إضاعة الوقت مع جهات الاتصال التي لا تهتم بالمحتوى الخاص بك أو منتجاتك أو خدماتك أو عروضك التجارية.
كسب العملاء من خلال أتمتة التسويق
من بين حلول أتمتة التسويق ، تعمل Webmecanik على تحسين معدل تحويل العملاء المحتملين من خلال تطبيق تقنيات التسويق الداخلي:
الاتصال بموقعك على الويب وإنشاء صفحات مقصودة / صفحات ويب تحتوي على نماذج لاسترداد عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال ؛
رعاية العملاء المحتملين والتشغيل التلقائي لسيناريوهات أتمتة التسويق مع المستجيبين التلقائيين لبدء الاتصال بالمحتوى وجعله ناضجًا في مسار المبيعات ؛
الاتصال بأداة CRM الخاصة بك: لأن فريق المبيعات يجب أن يكون قادرًا على إجراء متابعة فعالة للعملاء المحتملين لإدارة فرص العمل وضمان متابعة العملاء بدقة ؛
إدارة العملاء المتوقعين: وفقًا للمعايير المحددة مسبقًا ، يخصص الحل درجة لكل عميل متوقع تم إنشاؤه (تسجيل نقاط العميل المتوقع) ؛ إنه يخبر ممثليك بأهم العملاء المتوقعين للاتصال بإغلاق عملية البيع.
كيف تعد استراتيجية تسويق B2B: تحسين ظهورك على الشبكات الاجتماعية
تُستخدم الشبكات الاجتماعية لتحسين الوعي بالعلامة التجارية أو الشركة ، ولكن أيضًا للتواصل مع آفاق جديدة. هذه الممارسة تسمى البيع الاجتماعي.
باستخدام أداة متخصصة مثل Agorapulse ، يكتسب مندوب المبيعات في الإنتاجية:
- يقوم بجدولة منشوراته على الشبكات الاجتماعية ؛
- يقوم بتخصيص مشاركاته عن طريق وضع علامات على جهات الاتصال أو غيرهم من المهنيين ؛
- يمكنه تخصيص المزيد من الوقت للانخراط في المحادثة.
- بفضل هذا النوع من الحلول ، الذي يدمج أداة CRM الاجتماعي ، فإن جميع فرق المبيعات:
مركزية جميع الإجراءات داخل الحل ؛
الاستفادة من الميزات التعاونية لتوحيد جهود المبيعات ؛
الكشف بشكل أفضل عن الآفاق المحتملة ؛
تحسين إدارة الوقت على الشبكات الاجتماعية ، والتي يمكن أن يصبح استخدامها سريعًا مضيعة للوقت.
أتمتة البحث عن B2B الخاص بك
تنتج المواقع المتنافسة الكثير من المحتوى ولا يمكنك المطابقة؟
تسمح لك طرق تأهيل العميل المحتمل التي تم تمكينها بواسطة البرنامج التالي بما يلي:
لأتمتة التنقيب دون تدخل بشري ؛
توليد عملاء B2B من خلال تحسين جودتهم ؛
زيادة حجم العملاء المتوقعين المؤهلين ؛
تحسين عائد الاستثمار الخاص بك عن طريق تقليل التكلفة لكل عميل محتمل.
دمج ذكاء المبيعات في CRM
اهذا هو الذكاء الاصطناعي الذي يتم وضعه في خدمة الجيل الرائد بين الشركات.
هذا ما يقدمه Zoho CRM ، أداة إدارة علاقات العملاء. يدمج الحل الذكاء الاصطناعي Zia ، والذي يصبح مساعد مبيعات حقيقيًا لتوليد عملاء متوقعين مؤهلين. الذكاء الاصطناعي:
يتعلم من ممارسات مندوبي المبيعات.
قادر على مساعدة مجند تجاري جديد من خلال توجيههم ؛
يحدد وينشئ عملاء متوقعين مؤهلين من أي قناة اكتساب: البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية والموقع الإلكتروني والمعارض التجارية ؛
يوجه مندوب المبيعات لإنشاء مسار مبيعات خاص بسوقه وإخطاره بمجرد تحديد عميل متوقع ؛
يقترح الوقت المثالي للتواصل مع عميل محتمل ، وما إلى ذلك.
أتمتة البحث عن طريق البريد الإلكتروني
هذا أحد الحلول التي اختارها ناشرو البرامج وشركات Adtech (Awin و Reech وما إلى ذلك) والاستشارات (التوظيف والهندسة) ، والتي يتوافق هدفها المهني مع متوسط سلة يبلغ 3000 يورو.
إذا كنت تريد أيضًا الحفاظ على تدفق مستمر للمكالمات إلى العملاء المحتملين المؤهلين ، فإن Blacksales تسخر القوة الكاملة للبريد الإلكتروني BtoB من خلال دمجها مع دقة الذكاء الاصطناعي للعثور على عملاء B2B وتوفير الوقت بشكل كبير.