4 استراتيجيات تسويق يحتاجها كل رائد أعمال اليوم
وفقًا لتقرير أجرته INSEE في فرنسا ، في عام 2022 ، زاد عدد إبداعات الأعمال بنسبة 16.0٪ مقارنة بالعام الماضي، زيادة تدفع الشركات القديمة والجديدة على حد سواء إلى مضاعفة إبداعها من حيث تحديد موقع نشاطها وبالتالي اختيار استراتيجية التسويق الخاصة بها، وهو اختيار حاسم إذا كنت ترغب في زيادة الربحية والاستدامة لأعمالك وتحقيق أهدافك بفعالية.
ومع ذلك ، هناك العديد من استراتيجيات التسويق التي تستخدمها الشركات وليس من السهل التنقل فيها.
في هذه المقالة ، اكتشف 4 أمثلة لاستراتيجيات التسويق الفعالة لتطوير عملك:
استراتيجيات التسويق العاطفي:
أصبح سرد القصص الآن أحد الأصول الأساسية لاستراتيجية تسويق فعالة. مهما كان السوق الذي قررت وضع نفسك فيه ، فهناك المزيد والمزيد من المنافسين وتحتاج إلى التميز.
لهذا ، يمكنك اللعب على القيمة العاطفية لعلامتك التجارية أو شركتك.
وبالتالي يكمن الهدف من التسويق العاطفي في خلق مجموعة من المشاعر والقيم في الهدف ، من أجل إقامة ارتباط مع العلامة التجارية أو الشركة.
يُعد سرد القصص ، الذي يهدف إلى نقل رسالة عن طريق خلق إحساس بالتعريف لدى القارئ ، رافعة أساسية للتسويق العاطفي ويساعد على جعل علامتك التجارية لا تُنسى.
يعد التواصل حول التاريخ المعين لشركتك ، حول ما دفعك إلى إنشائها ، أو قيمها أو حتى إنشاء قصة حول علامتك التجارية ، و موضوعات متكررة لسرد القصص.
تختلف العواطف المطلوبة حسب الهدف المنشود: الحماس ، والاهتمام ، والرغبة ، للإعلان عن منتج جديد أو حتى الفرح والاعتزاز برسالة مؤسسية تشكر عملائها على ولائهم.
الاستراتيجية العاطفية هي استراتيجية تسمح لك بتوحيد آفاقك والاحتفاظ بها ، من خلال خلق شعور بالارتباط والعاطفة بالعلامة التجارية لديهم ، ولكن أيضًا لتقوية صورة علامتك التجارية.
هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، في Levi’s ، التي بنت سمعتها السيئة من خلال سرد أصولها. قصة Levis Strauss and Co الذي اخترع في عام 1866 ملابس عمل متينة مصممة لتستمر لعدة سنوات. حتى اليوم ، في أذهان المستهلكين ، يُنظر إلى Levi’s كعلامة تجارية قوية وخالدة من الجينز.
وكما فهمت ، فإن العواطف تدفع إلى الشراء والمشاركة. بل إنه يمثل حتى 68٪ من عمليات الشراء عبر الإنترنت وفقًا لهذه الدراسة التي أجرتها AOL و InsightsNow.
استراتيجيات تسويق: استراتيجية التسويق الداخلي:
اليوم ، أصبحت العديد من تقنيات التسويق عدوانية وغازية. في الواقع ، تتواصل العلامات التجارية مع المستهلك دون أن يكون هذا الأخير قد اختاره ، عن طريق الإعلانات الترويجية المتطفلة ، والاتصال الهاتفي ، والبريد ، والرسائل النصية القصيرة … وهي طريقة تظهر حدودًا أكثر فأكثر ولم تعد لها معنى.
هذه هي الطريقة التي ولدت بها وسائل الجذب للتسويق أو منهجية Inbound Marketing في بوسطن عام 2006.
وبالتالي ، لم يعد التسويق الداخلي مجرد اتجاه لنمو عملك. لقد أصبح معيارًا لعدة قطاعات من النشاط.
في الواقع ، على العكس من ذلك ، فإن أسلوب التسويق غير التدخلي هذا يتمثل في جذب العميل نحوك ، في إثارة اهتمامه من خلال إجراءات محددة. ستنتج العلامة التجارية محتوى جذابًا ، يركز على احتياجات هدفها ، بينما تُظهر بمهارة قدرتها على تلبية احتياجاتهم وقضاياهم ، مع وضع نفسها كخبير.
لهذا ، يتم استخدام عدة تقنيات:
- مدونة الموقع
- الشبكات الاجتماعية
- المراجع الطبيعية (SEO)
- النشرات الإخبارية
- ندوات عبر الإنترنت
- إدارة قواعد البيانات وإدارة علاقات العملاء
- أوراق بيضاء …
استراتيجية مربحة تتيح للشركات توليد العديد من الفوائد:
توليد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين. وبالتالي ، فإن احتمال تحويلهم إلى عملاء محتملين ثم إلى عملاء أكبر.
الميزانية الخاضعة للرقابة
خفض تكلفة اكتساب العملاء
زيادة عدد العملاء
البيع والبيع العابر
تعظيم المبيعات
زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ، وتحسين سمعته ومصداقيته.
ضع نفسك في الأسواق المتخصصة
يتم إنشاء العديد من الشركات كل يوم ، لتبرز ، يجب أن تضع نفسك في مكان لا يوجد فيه الآخرون. وبالتالي فإن الأسواق المتخصصة هي فرص حقيقية يجب اغتنامها.
إنها تتوافق مع جزء صغير من السوق حيث يكون الطلب محددًا للغاية. إذا لم يكن الطلب كبيرًا ، فهناك مزايا متعددة:
- السوق في اتجاه قوي
- ممارسة ارتفاع الأسعار ليست مشكلة
- الهوامش أكثر ربحية
- المنافسة أضعف هناك.
- المزيد من المستهلكين الأسرى والولاء
- من الأسهل الدخول إلى سوق محدود بدلاً من التنافس مع المجموعات الكبيرة الموجودة بالفعل
وهكذا يتحسن كل متخصص في مجاله ويصبح المرجع في سوقه.
على سبيل المثال ، إذا كان سوق النبيذ سوقًا جماهيريًا ، على النقيض من ذلك ، فإن سوق النبيذ العضوي هو سوق متخصص.
ومع ذلك ، فإن هذه الاستراتيجية لديها بعض المزالق التي يجب تجنبها. في الواقع ، لتجنب رؤية عملك يتوقف بعد بضع سنوات أو أشهر والاضطرار إلى البدء من جديد: تأكد من أن القطاع الذي تريد أن تبدأ فيه هو جزء من الاتجاهات طويلة الأجل.
استراتيجيات تسويق: استراتيجية الابتكار
من أجل ضمان الاستدامة المستمرة لعملك ، لتبرز في مواجهة المنافسة القوية ، لتقليل التكاليف ، وتحسين الإنتاجية … استراتيجية الابتكار فعالة.
هناك طرق مختلفة للابتكار ، خاصة بخصائص كل شركة:
- الابتكار التدريجي: الذي يتمثل في تحسين الأداء والاستخدامات والخدمات لمنتج موجود بالفعل عن طريق إضافة وظائف جديدة. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، في سوق السيارات.
- الابتكار المجاور: يمكن أن يكون منتجًا أو سوقًا. في الحالة الأولى ، يتكون الابتكار من نقل تقنية موجودة بالفعل إلى سوق آخر. هذه هي حالة تقنية Bluetooth الموجودة في سوق الهاتف والتي تم استيرادها إلى السيارات. في الحالة الثانية ، فإن إطلاق منتج موجود بالفعل ولكن بوظائف جديدة ، هو الذي سيخلق سوقًا جديدًا.
- الابتكار التخريبي: والذي يتكون من تقديم منتج أو خدمة موجودة بالفعل ، ولكن بسعر أقل و / أو أسهل في الاستخدام. هذه هي حالة Free.
- الابتكار الجذري الذي يتمثل في إنشاء منتج جديد تمامًا لا يستجيب لأي مشكلة وبالتالي إنشاء سوق جديد. مثال: iPad
- الابتكار التجاري: أمازون ، نتفليكس ، سبوتيفاي … ليست كل هذه الشركات معطلة تكنولوجية وفقًا لبريان هاليجان ، رائد الأعمال للعام (فوربس 2012) ومؤسس Hubspot. الابتكارات الحقيقية تجارية وتتركز فقط على تجربة العملاء.
نجد في هذه الشركات 5 نقاط قوة والتي هي مفتاح نجاحها ، وتركز بشكل أساسي على العميل:
مواءمة تجربة العميل مع السوق
القضاء على الاحتكاك والتميز في عملية الشراء: يتم عمل كل شيء لتبسيط الشراء أو الوصول إلى الدعم الفني (خدمة ما بعد البيع)
إنها توفر أقصى قدر من التخصيص: مثال “مرحبًا فرانسيس ، سررت برؤيتك مرة أخرى. هل أنت راضٍ عن سيارة Scénic الجديدة التي استمتعت بالقيادة لمدة شهرين؟
عملاؤهم هم من يزيدون من سرعة المبيعات: مثال “لقد رأيت Casa de Papel على Netflix”
إعادة التفكير بشكل مستمر في نموذج العمل
نشكركم على قراءة مقال استراتيجيات تسويق