كيف تحدد هوية علامتك التجارية؟

قيم الرؤية والمهمة هي ثلاثية في شكل بطاقة يمكن استخدامها في مرحلة تطوير الشركة. إنه رسم بياني يمثل العناصر الأساسية لنجاح النشاط وتطويره ، ويشارك في إنشاء صورة علامتك التجارية. كيفية استخدامه بشكل جيد؟

تُستخدم قيم الرؤية والرسالة الثلاثية في التسويق لتمثيل العناصر الرئيسية الثلاثة لاستراتيجية العمل. إنها خريطة ، أو رسم تخطيطي ، يتم تمثيل العناصر الثلاثة عليه. يتيح لك تحديد رؤيتك ومهمتك وقيمك تحديد ما تريد القيام به وكيفية القيام به ، بالإضافة إلى ما تريد نقله ولمن تنقله.

كيف تحدد هوية علامتك التجارية؟

كيف تحدد مهمة الشركة؟

المهمة هي سبب وجود مشروعك الريادي. تحديدها ليس بالمهمة السهلة ، لأن مهمة الشركة يجب أن تكون طموحة بقدر ما يمكن تحقيقها. يمكن أن تكون مهمة الشركة مجتمعية أو تنظيمية.

صِف مهمة شركتك
يتلخص وصف مهمة شركتك في تقديم سبب وجودها. يجب أن تكون المهمة ملموسة. يتعلق الأمر بتحديد ما يفعله عملك. تشكل جميع الإجراءات التي تقوم بها الشركة مهمتها. إن توضيح مهمة شركتك هو أفضل طريقة لجعلها حقيقية وجعلها تدوم طوال عمر عملك.

لهذا ، من المستحسن كتابة شعار. إنه تنسيق نصي يتميز بخصوصية كونه قصيرًا ومدهشًا للروح. لن يسمح لك فقط بالإشارة بسهولة إلى مهمة شركتك عندما تحتاج إليها ، ولكنه سيكون مفيدًا أيضًا للتعبير عن مهمتك بسهولة لموظفيك أو شركائك أو عملائك.

في مواجهة البيئة الخارجية للشركة ، فإن المهمة لها وظيفة محفزة. سوف يلتصق موظفوك بها أكثر إذا تمت صياغتها بشكل جيد. من ناحية أخرى ، قد يتم إغراء عملائك بمهمة الشركة التي تتوافق مع قيمهم.

أخيرًا ، يجب التفكير في مهمة الشركة على المدى الطويل. لا علاقة له بظروف السوق ، والتي ستكون عرضة للتغيير على أي حال. لتحديد مهمة شركتك أو شركتك المستقبلية ، اسأل نفسك بعض الأسئلة الأساسية:

ما المشكلة التي حددتها مع عملائك المحتملين؟

كيف تريد أن تجيب عليه؟

هل الحل الذي تريده لهذه المشكلة أم تحتاج أفضل طريقة لحلها؟

أمثلة على مهمة الشركة


فيما يلي بعض الأمثلة على مهام العمل ، من عدة قطاعات من النشاط. في شكل شعارات ، تكون هذه المهمات ملموسة وذات مغزى بقدر ما هي ملهمة وطموحة.

مهمة LinkedIn وصفية تمامًا: “ربط عالم المحترفين لجعلهم أكثر إنتاجية وكفاءة.” »
من المعروف أن شركة Airbnb تدعوك للسفر: “أن تكون في مكانك في كل مكان”.
صاغت مجلة National Geographic الشهيرة المهمة التالية: “زيادة المعرفة الجغرافية ونشرها في جميع أنحاء العالم. »

كيف تحدد رؤية الشركة؟


تدعو رؤية الشركة إلى توقع طويل المدى. وراء مهمتها ، التي تصف ما تقدمه الشركة لعملائها ، تبدو الرؤية أشبه بالحلم. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يكون غير واقعي تمامًا.

حدد رؤية عملك
يتطلب تحديد رؤية العمل مراعاة التغيرات في العالم وفي المجتمع. عليك أن تكون استباقيًا لتتخيل نفسك بعد 25 عامًا:

كيف سيبدو العالم؟
قطاع نشاطك؟
ما هو الدور الذي يجب أن يلعبه عملك؟
على الرغم من أنه لا يوجد قائد أعمال هو إلهام ، إلا أن صياغة الرؤية يجب أن تحدد الحالة المرغوبة لعملك. بناءً على هذه الرؤية الاستراتيجية ، يُنصح بتحديد الأهداف وخطة العمل التي لا تتجاوز السنوات الخمس إلى العشر القادمة. إذا لزم الأمر ، ستتطور الرؤية وفقًا لسياق التنمية للشركة وبيئتها ، ولكنها ستكون بمثابة بوصلة للتنمية المستدامة. أثناء انتظار تحقيق أهدافك ، سوف تسير في اتجاه هذه الرؤية العالمية التي سترتبط بها.

لتحديد رؤيتك ، اتبع نفس الأسلوب المتبع في المهمة. قدر الإمكان ، حاول أن تجعل رؤية عملك في جملة واحدة ، بطريقة يمكن للجميع فهمها. يمكن أيضًا تطبيق هذه الجملة لإثارة المشاعر. إنه يعطي معنى لأهدافك وأفعالك اليومية.

أمثلة على رؤى الأعمال


فيما يلي أمثلة للرؤى التي صاغتها الشركات الشهيرة:

عندما أسسوا موقع LinkedIn في عام 2003 ، أوضح ريد هوفمان وألين بلو الرؤية التالية: “خلق فرصة اقتصادية لكل فرد من القوى العاملة العالمية”.
من جانب Airbnb ، قدم كل من Brian Chesky و Joe Gebbia و Nathan Blecharczyk رؤية يتجاوز معناها حقيقة تأجير العقارات للسفر: “الاستفادة من الطموح الإنساني العالمي ليكون في مكانه – الرغبة في الشعور بالترحيب والاحترام و نقدر لك من أنت ، أينما كنت “.
في Google ، أراد “لاري بيدج” و “سيرجي برين” بتواضع “السماح بالوصول إلى المعلومات من جميع أنحاء العالم بنقرة واحدة فقط”.

كيف تحدد قيم الشركة؟


القيم هي مجموعة المعتقدات المشتركة التي يتم تطويرها في قلب الشركة. يتم نقلها إلى الموظفين ، ولكن أيضًا إلى العملاء. تؤثر قيم الشركة على طريقة عملها وتواصلها ، وتؤسس ما يسمى ثقافة الشركة.

اعرض قيم شركتك
لتحديد قيم شركتك ، سيتعين عليك مناشدة المهمة والرؤية التي طورتها ، ولكن أيضًا إلى القيم الفردية التي تحرك أصحاب المصلحة في إنشاء الشركة. يميل رائد الأعمال وحده بشكل طبيعي إلى تحديد قيم مشروعه الريادي القريبة من تلك التي يدافع عنها على أساس شخصي.

كيف تصوغ قيمك؟ أسهل طريقة لضمان الاتساق بين مهمتك ورؤيتك وقيمك هي صياغة النقاط الثلاث واحدة تلو الأخرى. يجب أن تقودك مراجعة مهمتك ورؤيتك إلى صياغة قائمة من القيم. يجب أن تكون هذه القيم موجودة في نهجك التجاري ، ولكن أيضًا في علاقاتك مع موظفيك.

أمثلة على القيم الممثلة في الأعمال


يشترك عدد معين من القيم في العديد من قطاعات النشاط وأنواع الشركات. على سبيل المثال ، يمكن للابتكار أو الإبداع أو حتى التميز أن يوجه أعمال الشركة بشكل عام.

القيم الأخرى متأصلة في قطاع النشاط. على سبيل المثال ، الجودة هي قيمة تروج لها الشركات العاملة في صناعة المواد الغذائية ، تمامًا كما أن الثقة هي قيمة تفضلها شركات التأمين.

في HubSpot على سبيل المثال ، تشكل القيم الاختصار HEART:

التواضع (المتواضع) ،
العطف،
القدرة على التكيف (التكيف) ،
التميز (رائع) ،
الشفافية (شفافة).

لأخذ استراتيجيتك خطوة إلى الأمام ، قم بتنزيل هذه المجموعة المجانية واستخدمها لتحديد استراتيجية عملك وهوية علامتك التجارية.

اتصل بنا